Copart, международный гигант на рынке автозапчастей и автомобильных аукционов, демонстрирует впечатляющий рост. Компания сообщает о повышении выручки, валовой маржи и чистой прибыли за квартал и год. На недавней презентации результатов аналитики и генеральный директор Copart Джефф Ляу подробно рассказали, как компания использует искусственный интеллект для трансформации своего бизнеса.
ИИ для оценки и определения стоимости поврежденных автомобилей
Для такой операции, как у Copart, которая обрабатывает огромный объем часто похожих сделок, внедрение ИИ особенно актуально. Вместо использования инструментов физического осмотра Copart использует ИИ для таких задач, как оценка стоимости автомобилей и принятие решений об их списании, основываясь на анализе больших данных.
На практике это означает расчет стоимости предполагаемого ремонта по отношению к стоимости автомобиля гораздо быстрее, чем раньше. Эта скорость анализа уже влияет на страховые премии и стоимость подержанных автомобилей по всему миру, затрагивая даже международное распределение транспортных средств.
Растущая сложность современных автомобилей
Наблюдается интересный феномен: хотя тяжесть аварий снижается, частота объявления автомобилей экономически неремонтопригодными растет. Команды Copart объясняют это возрастающей сложностью современных автомобилей, что делает их ремонт более дорогим. Яркий пример: задний фонарь Ford F-150 2024 года стоит более 1000 долларов.
Генеральный директор Джефф Ляу уточнил: «Частота тотальных потерь в целом увеличивалась темпами, значительно превышающими снижение частоты самих аварий. В США во втором квартале 2025 года она составила 22,2% против 21,5% годом ранее.»
Динамичный международный рынок
Неремонтопригодные автомобили в основном экспортируются. Более дешевая рабочая сила за рубежом и возможность получения для них нового титула собственности делают их восстановление финансово жизнеспособным. Ляу отмечает, что международные покупатели составляют около 40% автомобилей, проданных с аукционов в США Copart, принося почти половину выручки.
ИИ — верховный арбитр стоимости автомобиля
Автомобильные аукционы, такие как Copart, имеют уникальные отношения с данными о продажах и целесообразностью ремонта. Они одновременно реагируют на эти значения и определяют их, создавая самоподдерживающийся цикл.
ИИ лишь ускоряет и усиливает этот процесс. Оценивая автомобили с беспрецедентным объемом данных, он становится верховным арбитром их стоимости, диктуя, что следует ремонтировать, а что отправлять на слом, и, в конечном счете, влияя на стоимость страховки определенных моделей.
Заявления генерального директора о стратегии Copart в области ИИ
Отвечая на вопросы аналитиков, Джефф Ляу подробно рассказал об использовании ИИ: «Мы снабжаем наших продавцов инструментами для мгновенного принятия решений о тотальной потере, основанных на данных о миллионах похожих автомобилей, проданных в прошлом. Эти инструменты поддержки принятия решений в значительной степени используют технологии больших языковых моделей.»
ИИ также развернут в службе поддержки клиентов, поддержке агентов и на самих аукционах для рекомендации продуктов покупателям. Ляу заключил, что эта технология делает Copart радикально более эффективной и открывает путь для будущих возможностей, добавив, что может состояться отдельная презентация, посвященная их использованию ИИ.