充电桩卡枪引发闹剧
近日，英国发生的一起事件，为电动汽车车主们上了生动的一课。一名车主在公共充电站遇到尴尬难题：充电枪被锁死，无法从车辆充电口拔出。情急之下，这位车主做出了一个令人意外的决定——拨打报警电话，向警方求助。
警方回应：非紧急情况勿占线
接到报警后，当地警方迅速抵达现场。然而，处理结果并非车主所期望的技术救援。警方明确告知车主，此类设备故障不属于紧急警务范畴，并对其滥用紧急报警热线进行了口头警告。这一事件随后被警方在社交媒体上作为典型案例分享，以提醒公众合理使用紧急资源。
故障应对的正确方式
电动汽车充电枪因电子锁故障或信号通信问题而无法拔出，是可能发生的技术问题。遇到此类情况，正确的处理步骤应是：首先尝试通过车辆钥匙或APP远程解锁；若无效，应立即联系充电桩运营商的客服热线，他们能远程重置或派遣技术人员处理。直接报警不仅无法解决问题，还可能耽误真正的紧急救助。
此事也反映出随着电动汽车普及，公共基础设施的使用规范和车主的应急知识仍需进一步普及。合理区分生活困扰与治安紧急事件，是每位市民的责任。