VinFast apuesta por los servicios para ganar terreno en Europa
Para consolidar su posición en el competitivo mercado europeo del vehículo eléctrico, VinFast está centrando sus esfuerzos en una estrategia de servicio integral. El fabricante vietnamiano está desplegando una serie de iniciativas diseñadas para ofrecer una experiencia completa y sin preocupaciones, desde la fase de consideración hasta el mantenimiento del vehículo.
Garantías extendidas y soporte postventa reforzado
Uno de los pilares de esta oferta es la ampliación de sus garantías, un movimiento estratégico para generar confianza entre los nuevos clientes. Complementando esta medida, VinFast está fortaleciendo su red de Servicio de Asistencia Técnica (SAV) en el continente, con el objetivo de asegurar una red de mantenimiento y reparación ágil y eficiente para los propietarios de sus modelos.
Facilitando la experiencia de conducción y la financiación
Reconociendo la importancia de que los conductores experimenten la movilidad eléctrica, la compañía ha simplificado los procesos para realizar pruebas de conducción. Además, para hacer sus vehículos más accesibles, VinFast está promoviendo opciones de financiación flexibles, como el Renting de Largo Duración (LLD), que permite acceder a un coche eléctrico con un coste mensual predecible y sin sorpresas a largo plazo.
Esta combinación de servicios—garantías robustas, soporte postventa sólido, pruebas accesibles y opciones de financiación adaptadas—constituye el núcleo de la estrategia europea de VinFast. El objetivo es claro: no solo vender automóviles, sino construir una relación de confianza y fidelidad con los conductores, superando posibles reticencias hacia una marca emergente en el sector.